退款政策
【送料について】
全国一律2,000円
※沖縄・離島は3,500円。日本国外は4,500円
・通常、商品の注文日より即日から7日以内に発送されます。
・品切れによりキャンセルとさせて頂く際はお電話でご連絡いたします。
・1万6666円以上ご購入いただいた場合は関税がかかります。
海外からの個人輸入となるため、関税・消費税等を商品お届け時に配送業者へお支払いが必要になる場合があり、これは税関による代理請求となります。
当サイトでは日本語で簡単に購入ができるようになっておりますが、あくまでも海外からの「個人輸入」でのお買い物ですので、関税・消費税等が発生する旨についてご理解のほどお願いいたします。
なお、関税・消費税等が発生したことが理由での受取拒否はご遠慮ください。
【お支払いについて】
・クレジットカード決済
- VISA
- JCB
- MASTER
- AMERICAN EXPRESS
一括払いのみご利用いただけます。
※分割払いなどをご利用のお客様は、ご購入後に各カード会社へご依頼ください。
【返品・交換について】
・お客様のご都合により、商品に欠陥がない限り返品・交換は承っておりません。
・長期不在、お客様都合により商品が返送された場合は商品価格の20%を返品手数料としてご請求致します。
・メーカー既成の梱包を開封してある、または破損している
・商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
・商品タグが外されている
・部品のビニール包装が開封されている
・ケーブルを固定するワイヤーなどが外されている
・香水やたばこなどの匂い、ファンデーションなどの化粧汚れが付着したもの。
※商品の画像は、実際のブラウジング環境の色と多少異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。画像の色はその点で欠陥として扱われません。色について詳しく知りたい方は、ご購入前にお問い合わせください。
・当店不備の場合
商品が到着しましたら、まず「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容と相違がないか」を必ずご確認ください。
返品・交換(代替品がある場合)をお受けできる条件は
下記の通りです。
・商品到着から7日以内
・未使用、未洗濯、あるいは室内での試着のみ
・納品書、タグ、内紙等付属品完備(タグを商品から切り離した場合、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください)
・商品や外装の状態が、お届け時と大きく変化が無い
・包装に関しては商品価格を下げるため、簡易包装とさせていただいております。
・キャンセル、受け取り拒否・長期不在などお客様の都合により商品が戻ってきた場合は、配送料の往復分をご負担をお願いします。
【配送について】
・ご注文後、準備が整い次第、発送いたします。
・即日発送商品は3日以内に発送し、ご注文後通常1週間-20日以内にお届けいたします。